Infos & Kontakt

Der Check-in ist am Anreisetag ab 12:00 Uhr möglich, der Check-out am Abreisetag bis 11:00 Uhr.

• Check-in: ab 12:00 Uhr
• Check-out: bis 11:00 Uhr

Möchten Sie früher anreisen oder später abreisen?
Nach vorheriger Absprache finden wir in vielen Fällen eine passende Lösung – sprechen Sie uns einfach an.

Sie können bei uns wie folgt bezahlen:

• Bar
• EC-Karte
• Visa
• Mastercard

Als Geschäftskunde ist eine Rechnungszahlung nach vorheriger Kostenübernahmeerklärung möglich.

Unsere Apartments bieten mehr Platz und Komfort – ideal für längere Aufenthalte.

• zusätzliche Küchenzeile mit Herd und Kühlschrank
• separater Wohnbereich

Die Preise beinhalten die Endreinigung, eine tägliche Reinigung erfolgt daher nicht.
Frühstück kann bei Bedarf gerne hinzugebucht werden.

In den Übernachtungspreisen unserer Hotelzimmer ist das Frühstück bereits enthalten.

• Hotelzimmer: Frühstück inklusive
• Apartments: Frühstück optional buchbar (13,50 € pro Person / Tag)

Infos zu den Frühstückszeiten finden Sie unten unter „Service & Ausstattung im Hotel“.

Ja, eine Stornierung ist nach unseren AGB jederzeit möglich.

• Bis 12 Tage vor Anreise: kostenfrei
• Ab 11 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises
• Bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises

Sollten wir das Zimmer oder Apartment anderweitig vermieten können, reduziert sich der Betrag entsprechend.

Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen über Online-Portale abweichende Bedingungen gelten können.

Haustiere sind bei uns nicht erlaubt.
Da wir unser Haus bewusst allergikerfreundlich führen, haben wir uns für diese Regelung entschieden, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montag bis Samstag: 08:00 – 10:00 Uhr
Sonn- und Feiertage: 08:30 – 10:30 Uhr

Genießen Sie Ihr Frühstück in unserem Frühstücksraum oder – je nach Auslastung – zusätzlich in unserem gemütlichen Kaminzimmer. Für einen entspannten Start in den Tag ist Ihr fester Tisch bereits reserviert: Die Tischnummer entspricht immer Ihrer Zimmernummer.

Ja, wir bieten unseren Gästen im gesamten Haus einen kostenfreien WLAN-Zugang über einen modernen, leistungsstarken Glasfaseranschluss an.

Die Verbindung mit Ihren Endgeräten ist ganz einfach:

1. Wählen Sie das Netzwerk „Wifi-Aparthotel“ aus.
2. Geben Sie das Kennwort ein (dieses finden Sie auf Ihrem Zimmer und in der digitalen Gästemappe).
3. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und starten Sie die Verbindung.
4. Sobald sich Ihr Browser mit unserer Internetseite öffnet, sind Sie online. Unser WLAN steht Ihnen für ein stabiles Surferlebnis in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen zur Verfügung.

Sie können Ihr Fahrzeug kostenfrei und ohne zeitliche Begrenzung direkt gegenüber unserem Hotel an der öffentlichen Straße parken. In der Regel finden unsere Gäste dort problemlos einen freien Stellplatz in unmittelbarer Nähe.

Sollten diese Plätze belegt sein, befinden sich weitere kostenlose sowie kostenpflichtige Parkplätze in der direkten Umgebung. Auch ein öffentliches Parkhaus (nahe dem Kurhaus) steht zur Verfügung. Eine detaillierte Übersicht aller Parkmöglichkeiten sowie eine Karte mit Gebühren finden Sie im oberen Bereich dieser Seite unter dem Punkt „Parken am Hotel“.

Unser Haus ist mit einem modernen elektronischen Schließsystem ausgestattet. Ihr persönlicher Zimmerschlüssel ist ein praktischer „Generalschlüssel“ für Ihren gesamten Aufenthalt: Er öffnet sowohl Ihre Zimmertür als auch die Haupteingangstür des Hotels.

Zusätzlich haben Sie mit Ihrem Schlüssel Zugang über die linke Seitentür, um Ihre Fahrräder sicher im Haus unterzustellen. Bitte führen Sie Ihren Schlüssel daher immer mit sich, wenn Sie das Hotel verlassen. Sollte der Schlüssel einmal verloren gehen, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diesen zu Ihrer Sicherheit sperren können.

Für einen modernen und unkomplizierten Aufenthalt nutzen wir im Aparthotel am Kurpark eine digitale Gästemappe. Anstelle einer herkömmlichen Druckmappe finden Sie hier alle Details zu unserem Haus sowie aktuelle Empfehlungen für das Ahrtal gebündelt an einem Ort.

Der Vorteil für Sie: Sie können die Gästemappe jederzeit bequem über Ihr Smartphone oder Tablet aufrufen – egal ob Sie gerade auf dem Zimmer sind oder bereits die Region erkunden. So haben Sie alle wichtigen Infos und Tipps auch unterwegs immer griffbereit.

Ja, Sie können Ihre Fahrräder sicher bei uns im Haus unterstellen. Für E-Bikes bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit, die Akkus direkt vor Ort aufzuladen. Der Zugang zum Abstellraum erfolgt bequem mit Ihrem elektronischen Zimmerschlüssel über den Seiteneingang.

Bad Neuenahr-Ahrweiler liegt direkt am beliebten Ahr-Radweg. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Weg nach der Flutkatastrophe noch nicht auf der gesamten Strecke von 85 Kilometern vollständig wiederhergestellt wurde. Aktuelle Informationen zum Zustand der Radwege und Umleitungen finden Sie direkt unter dem Link „Infos zum Ahr-Radweg“ auf dieser Seite.

Ja, wir stellen Ihnen sehr gerne kostenfrei ein Babybett zur Verfügung.

Damit bei Ihrer Ankunft bereits alles perfekt für Ihre Familie vorbereitet ist, bitten wir Sie, uns Ihren Wunsch einfach vorab mitzuteilen. So stellen wir sicher, dass das Bettchen bereits bei Ihrem Check-in für Sie bereitsteht.

Aufgrund des Alters und der baulichen Gegebenheiten unseres Hauses ist es uns leider nicht möglich, das Hotel vollständig barrierefrei auszustatten. Ein Aufzug ist ebenfalls nicht vorhanden.

Unsere Hotelzimmer befinden sich in der 1. und 2. Etage, die Apartments liegen in der 2. Etage.

Gerne beraten wir Sie vor Ihrer Buchung persönlich, um gemeinsam zu schauen, ob unser Haus gut zu Ihren Anforderungen passt.

Einige unserer Zimmer in der 1. Etage verfügen über einen Balkon.

Das Apartment Raffael in der 2. Etage bietet ebenfalls einen Balkon. Unser Apartment Gloria verfügt über bodentiefe Fenster zur Gartenseite und wirkt dadurch besonders hell und offen.

Wenn Ihnen ein Balkon wichtig ist, geben Sie uns bitte bei der Buchung kurz Bescheid – wir berücksichtigen Ihren Wunsch gerne nach Verfügbarkeit.

Für private (nicht berufliche) Übernachtungen wird in Bad Neuenahr-Ahrweiler ein Gästebeitrag erhoben. Die Gebühren betragen aktuell:

• Erwachsene: 2,50 Euro pro Person/Nacht
• Kinder (6 bis 17 Jahre): 1,00 Euro pro Person/Nacht

Als Gegenleistung erhalten Sie Ihre persönliche Gästekarte, die Ihnen attraktive Vorteile bietet. Das absolute Highlight ist die kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs (ÖPNV) in der gesamten Region sowie zahlreiche Vergünstigungen bei lokalen Partnern. Detaillierte Informationen zu allen Leistungen finden Sie auf unserer Unterseite „Gästekarte & Gästebeitrag“.

Entdecken Sie Bad Neuenahr-Ahrweiler und das Ahrtal bei den beliebten „Täglichen verFührungen“. Diese begleiteten Touren bieten Ihnen informative und unterhaltsame Einblicke in unsere Region.

Sämtliche Stadt- und Gästeführungen können Sie ganz bequem online buchen. Alle aktuellen Termine, Themen und Informationen zur Buchung finden Sie auf der offiziellen Seite des Ahrtal-Tourismus. Nutzen Sie dieses vielseitige Angebot, um das Ahrtal aus ganz neuen Blickwinkeln kennenzulernen.

Die Innenstadt von Bad Neuenahr mit zahlreichen Geschäften, dem großen Kaufhaus Moses und einer Auswahl an Restaurants und Cafes erreichen Sie zu Fuß in wenigen Minuten. Die Altstadt von Ahrweiler ist entlang des Ahrufers in ca. 30-40 Minuten erreichbar. Selbstverständlich können Sie mit der Gästekarte auch den ÖPNV im gesamten Ahrtal nutzen.

Die Touristinformation in Bad Neuenahr befindet sich in den Kolonnaden des Steigenberger Hotels, direkt gegenüber dem Kurpark.

In Ahrweiler finden Sie die Touristinformation am Blankartshof, in der historischen Altstadt.

Dort erhalten Sie Kartenmaterial, Veranstaltungstipps und persönliche Empfehlungen für Ihren Aufenthalt im Ahrtal.